als ik eerlijk ben…

Gastvrije advocaten

  • geplaatst door Anne Spies in
  • Algemeen
  • 21-06-2012

Vrijdag 22 juni trainen Lilian Woltering en Anne Spies een heel advocatenkantoor op gastvrijheid. Hoe benader je een client? Hoe gaan we met elkaar om binnen het kantoor? Hoe komt jouw stem over, jouw houding. Wat zeg je wel, wat zeg je niet bij het aanbieden van een kop koffie, of als je met een client in de lift staat?

Een snel groeiend advocatenkantoor

Gedreven mensen, medewerkers, partners, allemaal ambitieus en talentvol. Gedurende dit hele jaar geeft Spies&Spreken  (verspreid) 4 verschillende dagen training om de communicatie en gastvrijheid naar een nog hoger nivo te begeleiden. Iedereen op dit kantoor werkt hard en ontvangt de clienten op zijn of haar manier. Hoe en waar wil dit kantoor één lijn trekken?

Bewustwording en feedback van elkaar

In de trainingen wordt het hard werken, zullen we veel doen, zullen we veel leren, wordt het een feest van herkenning en zullen we plezier beleven! Met film, rollenspellen, voorbeelden, lekkere lunches gaan we aan de slag met de  thema’s: Ontvangen van cliënten, bewustwording van mimiek, taal, houding, motoriek, kleding.

Kleine groepjes

In kleine groepjes werken we met elkaar en geven we elkaar feedback. Op bepaalde momenten werken we met camera’s omdat het interessant is om je eigen gedrag terug te kunnen kijken. Je gaat zelf ontdekken wat wel en niet kan rondom gastvrijheid. Wat is jouw stijl? Wat is jouw eigenheid? Waar ligt je kracht, wat kan nog anders?

Lees ook

Masterclass Stem & Spreken

Zeggen mensen vaak tegen je dat je te zacht, te snel, te monotoon of onduidelijk spreekt? Of komt je boodschap niet uit de verf tijdens een gesprek, overleg of presentatie? Je kunt meer uit je stem halen. Wil je weten hoe? Dit is je kans! Samen met Anne & Alex werk je in een klein […]

lees verder
Drie tips: ontspannen speechen

Juist nu in december – feest ? maand – kun je het woord voeren op je werk, online, thuis of met vrienden. Tijdens het eten of een borrel even iemand in het licht zetten, bedanken of een compliment geven. Als je het eng vindt: zoek een beschermengel! Door spreekangst brokkelt jouw plezier af – en […]

lees verder
Help, ik moet speechen!

Moet ik mijn speech helemaal uitschrijven of uit mijn hoofd leren? Mijn vader spreekt graag bij feesten en gelegenheden. Hij bereidt het degelijk voor en schrijft zijn speech volledig uit. (“sorry dochterlief ik durf het niet met die kaartjes van jou..”) En jij? Ga jij ontspannen met je familie, vrienden of collega’s aan tafel voor […]

lees verder
deze week
  • maandag 26 september
  • telefonisch SPREEKuur (8:00 - 10:00)
  • Spies & Spreken, Lindenlaan 31D, 6584 AC Molenhoek — ochtend

  • maandag 26 september
  • Secretariaat
  • Spies & Spreken, Lindenlaan 31 D, 6584 AC Molenhoek (LB) — ochtend

  • dinsdag 27 september
  • presenteren in 2 dagen - dag 1 - (VOL)
  • Spies & Spreken, Lindenlaan 31D, 6584 AC Molenhoek — ochtend

  • woensdag 28 september
  • individuele coaching (financieel directeur - toezichthouder)
  • Spies & Spreken, Lindenlaan 31D, 6584 AC Molenhoek — middag

  • donderdag 29 september
  • coaching Artez studenten (OPA)
  • Spies & Spreken, Lindenlaan 31D, 6584 AC Molenhoek — middag
  • in samenwerking met Henriette Visser

dit jaar
contact